Tugas dan Tanggung Jawab Sales di Perusahaan
Pengertian Sales.
Sales adalah Team Work atau perorangan yang mempunyai tugas untuk melakukan penjualan terhadap Barang atau Jasa yang ada di perusahaan.
Semua aktifitas yang berhubungan dengan penjualan produk, barang, jasa dan pelayanan yang di lakukan oleh penjual kepada pembeli merupakan kegiatan atau Tugas Sales.
Kebanyakan di sebuah perusahaan harus memiliki sebuah Tim Sales yang handal agar target penjualan barang atau hasil produk dari perusahaan tersebut tercapai.
Sales bisa dikatakan mempunyai peran penting di dalam perusahaan, karena dengan adanya Sales maka hasil produk perusahaan bisa sampai kepada pelanggan atau konsumen.
Sales perusahaan merupakan Ujung Tombak dari pendapatan Perusahaan, karena percepatan penjualan hasil produk perusahaan dari tim Sales tersebut sangat berpengaruh.
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Perusahaan.
Segala Bentuk kegiatan penjualan Hasil Produk Perusahaan merupakan tanggung Jawab bagi mereka yang di tugaskan sebagai seorang Sales oleh perusahaan..
Salah satu hal yang wajibdi miliki oleh seorang Sales adalah kemampuna untuk berbahasa dan bersikap di depan pelanggan atau konsumen dengan sopan santun.
Karena sales merupakan wakil dari perusahaan yang secara langsung berinteraksi aktif dengan para pelanggan atau konsumen tersebut.
Berikut beberapa contoh Tugas dan Tanggung Jawab Sales Perusahaan adalah :
1. Berperan Aktif Mencari Konsumen.
Konsumen atau customer merupakan satu - satunya pangsa pasar yang harus di perhatikan dan menjadi target utama untuk di jadikan sebagai Omset penjualan bagi seorang Sales Perusahaan.
Karena tanpa adanya Konsumen atau Customer apalah artinya memproduksi barang atau jasa di sebuah perusahaan, Sehingga hal ini merupakan salah satu Tugas pekerjaan terberat bagi seorang atau Tim Sales Perusahaan.
Mempromosikan kepada khalayak umum atau masyarakat tentang hasil produk dari perusahaan untuk menjerat masyarakat tersebut sebagai konsumen atau customer yang harus di targetkan untuk bisa menjadi pelanggan Produk atau jasa perusahaan.
Pekerjaan Sales di hal ini adalah selalu memantau setiap lokasi di mana para calon pembeli berada, tentukan berdasarkan wilayah dan sebarkan para sales pada setiap tempat - tempat strategis tersebut.
Melakukan rolling pada setiap wilayah merupakan salah satu cara strategi untuk menemukan konsumen atau customer yang benar - benar valid, selain itu juga untuk menghindari kejenuhan para sales pada saat bertugas di lapangan.
Kenali karateristik setiap konsumen atau pelanggan di setiap lokasi atau wilayah tersebut, sehingga para sales akan lebih mudah untuk menyakinkan tentang keunggulan hasil produk perusahaan kepada para konsumen tersebut.
2. Tugas Sales Membuat Laporan Hasil Penjualan.
Merekap semua data penjualan merupakan salah satu tugas Sales perusahaan, Namun pastikan sebagai seorang Sales harus menyusun hasil data penjualan tersebut dengan Rapi dan mudah di pahami.
Semua laporan data yang dibuat oleh Sales kemudian akan di analisa bersama yang kemudian hasil analisa tersebut akan di gunakan sebagai alat untuk menganalisa ketepatan strategis penjualan yang di lakukan di lapangan.
Data laporan untuk mempromosikan hasil produk perusahaan yang selalu meningkat di butuhkan sebuah tim Sales yang handal, mampu serta Solid dan lebih loyal agar Visi dan Misi Perusahaan dapat terwujud.
Tim sales di tuntut untuk bisa saling bergotong royong dalam mempromosikan hasil produk perusahaan kepada khalayak umum atau masyarakat sebagai pelanggan utama.
Keberhasilan penjualan tidak akan di lihat dari prestasi setiap Individu Sales, Namun akan lebih di lihat dari kerjasama Tim Sales tersebut. Sehingga Kerjasama dan Gotong Royong dari masing - masing Sales sangat di perlukan demi kemajuan bersama sales.
3. Tugas Sales Menjamin Kepuasan Pelanggan.
Kepuasan Pelanggan atau Konsumen bisa timbul karena adanya manfaat yang di berikan dari hasil produk perusahaan melalui Informasi yang sudah disampaikan oleh Sales kepada Konsumen melalui Promosi Sales itu sendiri.
Sampaikan kepada Konsumen tentang semua hal yang berhubunga dengan Produk agar para konsumen tidak merasa tertipu.
Melihat hal tersebut, secara otomatis sebagai seorang sales harus mengerti dan memahami seluk beluk Produk Perusahaan yang harus di sampaikan kepada para konsumen, agar konsumen bisa memahami juga tentang produk yang di tawarkan.
Apabila terdapat unsur produk yang tidak di ketahui dan semakin mengakibatkan kerugian, maka akan semakin berdampak pada kekecewaan para konsumen.
Sebagai sales tentunya akan merasa lebih susah untuk menyakinkan kepada konsumen yang sudah pernah menggunakan produk akan tetapi tidak merasakan kepuasan dengan manfaatnya.
Dengan begitu, memberikan Garansi merupakan trik yang paling jitu untuk di gunakan oleh seorang Sales sebagai langkah antisipasi untuk mencegah terjadinya kerugian yang akan memperburuk kondisi perusahaan.
4. Sales Mencari Mitra Kerja.
Mengajak pihak lain agar dapat meningkatkan penjualan merupakan salah satu cara untuk mempercepat proses penjualan hasil produk perusahaan.
Namun hal tersebut harus mendapatkan persetujuan dari para pimpinan perusahaan dan tentunya harus di musyawarahkan atau meeting terlebih dahulu.
Melihat potensi dari mitra kerja harus benar - benar di perhatikan dan di seleksi bersama agar tidak salah sasaran memilih mitra kerja di lapangan.
Mitra kerja ini bisa di ambil dari Eksternal perusahaan berdasarkan kriteria yang sesuai dan di butuhkan oleh sales di lapangan untuk meningkatkan jumlah penjualan Produk Perusahaan.
Sales senior harus mampu memahami kebutuhan karateristik sales yang benar - benar di butuhkan untuk mendongkrak penjualan di lapangan.
Bentuk Mitra Sales ini bisa berupa Jasa Pengiriman barang, Distributor, Agen, Lembaga keuangan dan lain - lain sesuai dengan kebutuhan Sales di lapangan.
5. Menyusun Strategi Pemasaran Lanjutan.
Strategi Pemasaran Lanjutan merupakan Inovasi atau Improvement tim sales jika mengalami kebuntuan atau tidak meningkatnya daya penjualan Produk.
Strategi Pemasaran ini tentunya juga harus di persiapkan sebelumnya sebagai langkah antisipasi yang bisa saja di butuhkan sewaktu - waktu sesuai dengan kondisi di lapangan.
Demikian sedikit ulasan tentang Tugas dan Tanggung Jawab Sales Perusahaan.
No comments